Privacidad

• Tu cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada cifrada: nadie puede leerla, ni siquiera nosotros).
• Tus compras: celular, productos, pagos, mensajes con la tienda y, si pides factura, el nombre y el NIT o carnet que indiques.
• Si vendes: los datos de tu tienda y los documentos con los que verificamos tu identidad. Esos documentos son privados: solo los ve nuestro equipo.
• Seguridad: la dirección IP y el navegador con que ingresas, para mostrarte tus sesiones abiertas y frenar fraudes.
• Tu actividad en el sitio: productos que viste, favoritos, preguntas y opiniones.

Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad: los escribes en la página de la pasarela de pagos.

• Para procesar tus compras y pagos, y darte tu código de entrega.
• Para que la tienda coordine la entrega contigo y, si la pediste, emita tu factura.
• Para avisarte por correo y en el sitio de lo que pasa con tus compras, ventas y reclamos.
• Para cuidar la seguridad de las cuentas y evitar fraudes.

Kantuta no tiene publicidad: no vendemos tus datos ni los usamos para anuncios. Para saber qué páginas se usan más, contamos las visitas de forma anónima con Vercel Web Analytics: no usa cookies, no sabe quién eres y no guarda lo que buscas.

• La tienda de tu pedido ve tu nombre, tu celular, tu nota y, si pediste factura, los datos para emitirla. Tu código de entrega no lo ve nadie más que tú.
• La pasarela de pagos recibe lo necesario para cobrar: el monto y la referencia de la compra.
• Los proveedores que alojan el sitio: Vercel (el sitio y las fotos) y Neon (la base de datos). Guardan los datos por nosotros y solo para que el servicio funcione.
• Autoridades, solo cuando la ley lo exige.

Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione: una para mantener tu sesión abierta y otra para recordar tu carrito si compras sin cuenta. Tus búsquedas recientes quedan guardadas solo en tu navegador. La medición de visitas no usa cookies.

• Puedes ver y corregir tus datos en Mi cuenta.
• Puedes pedirnos una copia de tus datos o que borremos tu cuenta escribiéndonos desde Contacto. Guardaremos solo lo que la ley nos obliga a conservar, como los registros de pagos.

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos antes de que se aplique. Consulta también los términos y condiciones.